redactie-anderslezen, 23-5-2007
Ouderen die moeite hebben met het vinden van de juiste zorgverlener, kunnen hulp vragen bij de organisatie 'Tante regelt het'. Het bemiddelingsbureau zoekt bijvoorbeeld thuiszorg, tandarts, opticien, orthopedische schoenmaker of hoorspecialist die het dichtst bij de oudere in de buurt is gevestigd.
Volgens de bedenkers zien ouderen door een veelheid aan instellingen en regeltjes door de bomen het bos niet meer. Tante zoekt het uit, legt contact met de zorgverlener die de ouderen thuis belt om een afspraak te maken. Rodney Leysner van Tante regelt het: "Als wij een zorgvraag krijgen en deze persoon geeft aan visueel gehandicapt te zijn dan kan dit weer meegenomen worden in de terugkoppeling naar de uiteindelijke zorgverlener. Wij zijn immers het doorgeefluik". De servicepas die klanten van Tante ontvangen, kan volgens Leysner wel voor problemen zorgen. "Het is zo dat al onze klanten een servicepas krijgen met een relatienummer daarop. Ik kan mij goed voorstellen dat dit erg lastig is voor iemand die visueel gehandicapt is. Maar voor ons is dat weer een uitdaging om te kijken wat wij hiermee zouden kunnen doen om onze service te verbeteren".
Tante kan haar diensten gratis aanbieden, omdat het bemiddelingsbureau financieel overeind wordt gehouden door de zorgverleners waarnaar de ouderen worden doorverwezen. Senioren die gebruik willen maken van de diensten van Tante, kunnen bellen naar het gratis nummer 0800-0333.
Meer informatie over Tante:
www.tanteregelthet.nl
© Anderslezen.nl
Terug naar Nieuws