Categoriearchief: Internet

Tips, weetjes etc.

Klantenservice zonder service van het Kruidvat

Internet, Kim,

Bedankt voor uw medewerking, Kruidvat!

Boos, knalt deur dicht

Vandaag gaat de koude douche naar het #Kruidvat. Ik stuurde laatst een mail naar de klantenservice omdat ik op hun site niet kon lezen van welke aanbiedingen ik gebruik kan maken tegen inlevering van mijn spaarpunten. Ze gebruikten afbeeldingen zonder tekst en daar kan ik nou eenmaal niks mee en mijn computeraanpassing evenmin.
Erg jammer want ik was wel benieuwd. Wie weet konden zij het me mailen. Nou dat allemaal niet dus, ik kreeg deze reactie:

Beste mevrouw Van Iersel,

Hartelijk dank voor uw bericht.
U geeft aan dat onze website niet goed toegankelijk is voor mensen met minder tot geen zicht. Ik begrijp dat dat heel vervelend is.
U verwijst voornamelijk naar de verzilveracties die met afbeeldingen worden weergegeven.
Helaas is het voor ons niet mogelijk de algehele website toegangelijk te maken voor blinden.

Wel vinden wij dat u een erg belangrijk onderwerp aankaart en we zullen dit dan ook hoog op onze actielijst zetten.

Nogmaals bedankt voor uw bericht en ik wens u een fijne dag toe.

Vriendelijke groet,
Claire Colson
Kruidvat Klantenservice

******
Mens is boos
En bedankt voor de service Kruidvat. Ik heb er nog maar even een mailtje aan gewaagd, iets minder vriendelijk van toon ben ik bang. Wat een flauwekul; het is voor ons onmogelijk…. blablabla alles is mogelijk als je maar wilt. Eens zien of die actielijst van hun nog iets oplevert.

Iemand zoals ik, website door en voor mensen met een aandoening en hun omgeving, contact met lotgenoten

Iemand zoals ik

Iemand zoals ik – Internetcontact met lotgenoten
Of het nu gaat over een beperking in je dagelijks leven, een praktisch hulpmiddel of een hobby die je samen deelt. Misschien woon je bij elkaar in de buurt, of ontmoet je elkaar alleen virtueel. Iedereen kan gebruik maken van wat in de groep wordt gedeeld en kan leren van jouw ervaringen. Maak nieuwe vrienden en help elkaar via Iemand zoals ik!
Reddingsband

Iemandzoalsik.nl is het sociale netwerk, waar mensen die te maken krijgen met een zeldzame chronische aandoening hun emoties, kennis en ervaringen kunnen uitwisselen, waar vragen gesteld kunnen worden en deelgenoten zelf antwoord geven.

Gebruiker van de website

•gesprekken voeren met mensen die in dezelfde situatie zitten, dezelfde diagnose hebben, of dezelfde beperking kennen;
•contact zoeken over allerlei onderwerpen;
•met anderen delen hoe het met je gaat en wat je bezig houdt;
•jouw ervaringen delen en leren van de ervaringen van anderen;

De website verbindt mensen met elkaar: Of je nu net de diagnose hebt gehoord of al lang met een aandoening leeft. Vragen hebt over de aandoening of over ervaringen met medicatie of hulpmiddelen. Omdat je wilt weten hoe je zo goed mogelijk de dag door komt. Of omdat je wilt delen hoe het met je gaat. Iemandzoalsik.nl biedt een niet commerciële plaats op internet waar je jouw informatie veilig kunt delen. De privacy wordt gewaarborgd.

Aandoeningen

De aandoeningenpagina’s worden redactioneel gevuld met betrouwbare informatie van de betreffende patiëntenvereniging. Bij elke aandoening staat steeds een korte omschrijving van een specifieke ziekte met een overzicht van het aantal mensen dat actief is op het betreffende onderdeel. Tevens vind je daar alle gesprekken over de aandoening.

Deze website is een initiatief van de Vereniging Spierziekten Nederland en het Longfonds.

Bezoek de website van Iemand zoals ik.

De onafhankelijke site voor en door mensen met een chronische aandoening en hun omgeving.

Het Wonder van Marrakesh: betere toegang voor blinden tot literatuur en kennis

Toegang tot literatuur en kennis

Voor blinden (of mensen met een visuele beperking) heeft de digitalisering en het internet tot een enorme verbetering van hun leven geleid. Dankzij digitale technologieën is het tegenwoordig vrij gemakkelijk om teksten (en andere content) in voor blinden toegankelijke formaten te publiceren en te verspreiden. Hierdoor zijn de kosten voor het maken en verspreiden van voor blinden toegankelijke literatuur sterk gedaald en zouden vooral blinden in arme of kleine landen moeten kunnen profiteren omdat voor hen dit aanbod zeer beperkt is.
Boek, voor de broodnodige literatuur

Consilium over het Verdrag van Marrakesh

Doe mee met Museum4all!

Museum4all

Musea zijn in principe voor iedereen. Maar voor mensen met een visuele beperking of oogaandoening zijn ze niet altijd toegankelijk. En dat terwijl het een groep is die met de vergrijzing steeds groter wordt.
Daarom is nu de campagne voor Museum4all gestart. Museumtoegankelijkheid op de kaart zetten, dat is het doel. En u kunt daarbij helpen.

De website museum 4 all biedt straks een overzicht van musea die een aantrekkelijk aanbod hebben voor mensen met een visuele beperking of oogaandoening. Dit kan op allerlei manieren: met een goed zichtbare collectie, een audiotour of hulpvaardig personeel. Als bezoeker kunt u musea beoordelen, recensies schrijven en ervaringen delen met anderen.

De bedoeling van de site is om te laten zien wat er op het gebied van toegankelijkheid in musea gebeurt en om mensen te inspireren vaker een musea te bezoeken. Tegelijk wil de site musea prikkelen om écht iets aan toegankelijkheid te doen.

Van de site:

De site is een online museumgids van musea met speciale aandacht voor mensen die minder goed zien.

Het doel is mensen te inspireren vaker een museum te bezoeken en musea te laten zien hoe je met eenvoudige aanpassingen de toegankelijkheid voor deze doelgroep kan verbeteren.

Musea spannen zich steeds meer in om een breed publiek te bereiken. Kinderen, jongeren, rolstoelers – iedereen moet een museum kunnen bezoeken. Maar er is nog een groep die extra aandacht verdient: mensen die slecht zien. 1,4 miljoen Nederlanders hebben een oogaandoening, en dat is een groep die met de vergrijzing steeds groter wordt.

Een filmpje uit het buitenland