Tagarchief: Blind

Alles rondom blindheid

Geldmaat voegt spraak toe aan geldautomaten

Uniforme geldautomaat met spraak, behalve bij kleine banken

Redactie do, 11/08/2018 – 12:05

Met ingang van 2019 gaat een uniforme geldautomaat onder de naam Geldmaat stapsgewijs de geldautomaten vervangen van ABN Amro, ING en Rabobank. Op termijn zullen de Geldmaten voorzien worden van een spraakfunctie. Kleine banken sluiten zich nog niet aan bij deze ontwikkeling. De drie grote banken starten begin 2019 met het overdragen van hun geldautomaten aan Geldservice Nederland (GSN), de organisatie die hun geldautomaten al beheert en vanaf januari ook Geldmaat heet.
Aan het pinnen, nog niet bij een Geldmaat

De Geldmaat krijgt een geel uiterlijk en is er voor elke bankpas. Waar ze precies gaan komen, is nog onbekend. “De huidige bereikbaarheidscriteria blijven gehandhaafd,” staat in het gezamenlijke persbericht vermeld. Elke burger moet binnen een straal van vijf kilometer van zijn woning over een geldautomaat kunnen beschikken. Er wordt bij het herindelen van de locaties wel gekeken naar het aantal transacties en het aantal bezoekers in een gebied. Dat moet het aantal concurrerende pinautomaten verminderen. Naar verwachting staat het gezamenlijke netwerk aan geldautomaten in 2020.

Toegankelijk betalingsverkeer

De introductie van de Geldmaat is een grote stap op weg naar toegankelijk betalingsverkeer: elke Geldmaat werkt hetzelfde. Van groot belang voor mensen met een visuele beperking is bovendien het streven om elke Geldmaat op termijn te voorzien van spraak: via een eigen oortelefoon kun je horen wat er op het scherm te lezen is. De Oogvereniging, belangenorganisatie voor mensen met een visuele beperking, was betrokken bij het ontwerp van de Geldmaat en is blij met de komst van de spraakfunctie: “Voor deze groep mensen zijn geldautomaten extra belangrijk, juist omdat contant geld voor velen nog onmisbaar is”. Een goede ontwikkeling dus voor deze doelgroep, juist in een tijd van track/click dreigende uitsluiting door het verdwijnen van contant geld.

Kleine banken nog niet over op Geldmaat

Kleine banken als SNS Bank en Regiobank houden vooralsnog vast aan hun eigen geldautomaten. Waarom? Een woordvoerder van de Volksbank, waaronder genoemde banken vallen, laat weten in gesprek te zijn met GSN, “maar niet alleen met hen. Op dit moment hebben we nog geen beslissing genomen of we ons aansluiten. Voor ons is ook belangrijk waar klanten de meeste behoeften aan hebben. En daar zullen we dus ook kritisch naar kijken”. De woordvoerder kon niet per ommegaande antwoorden op de vraag of de Volksbank plannen heeft om een spraakfunctie toe te voegen aan haar automaten.

Bron: redactie Voorste kamer

In het kader van het VN-verdrag een goede ontwikkeling!

Klantenservice zonder service van het Kruidvat

Bedankt voor uw medewerking, Kruidvat!

Boos, knalt deur dicht

Vandaag gaat de koude douche naar het #Kruidvat. Ik stuurde laatst een mail naar de klantenservice omdat ik op hun site niet kon lezen van welke aanbiedingen ik gebruik kan maken tegen inlevering van mijn spaarpunten. Ze gebruikten afbeeldingen zonder tekst en daar kan ik nou eenmaal niks mee en mijn computeraanpassing evenmin.
Erg jammer want ik was wel benieuwd. Wie weet konden zij het me mailen. Nou dat allemaal niet dus, ik kreeg deze reactie:

Beste mevrouw Van Iersel,

Hartelijk dank voor uw bericht.
U geeft aan dat onze website niet goed toegankelijk is voor mensen met minder tot geen zicht. Ik begrijp dat dat heel vervelend is.
U verwijst voornamelijk naar de verzilveracties die met afbeeldingen worden weergegeven.
Helaas is het voor ons niet mogelijk de algehele website toegangelijk te maken voor blinden.

Wel vinden wij dat u een erg belangrijk onderwerp aankaart en we zullen dit dan ook hoog op onze actielijst zetten.

Nogmaals bedankt voor uw bericht en ik wens u een fijne dag toe.

Vriendelijke groet,
Claire Colson
Kruidvat Klantenservice

******
Mens is boos
En bedankt voor de service Kruidvat. Ik heb er nog maar even een mailtje aan gewaagd, iets minder vriendelijk van toon ben ik bang. Wat een flauwekul; het is voor ons onmogelijk…. blablabla alles is mogelijk als je maar wilt. Eens zien of die actielijst van hun nog iets oplevert.

Reportage week van de toegankelijkheid

Reportage Week van de toegankelijkheid

Het Tilburgs Overleg Gehandicapten organisaties ging in samenwerking met het Steunpunt Aangepast Sporten Midden Brabant op 6, 7 en 8 oktober op bezoek bij drie sportverenigingen .
Dit in het kader van de landelijke week van de toegankelijkheid die werd georganiseerd van 5 tot 10 oktober met als thema ‘welkom bij de club’. Centraal staat het idee dat iedereen welkom is bij verenigingen dus ook mensen met een handicap. Een toegankelijke vereniging heeft niet alleen aandacht voor fysieke toegankelijkheid (deuren, drempels, trappen, enz.), maar zorgt ook voor passende activiteiten en toegankelijke informatie zodat echt iedereen mee kan doen. Daarnaast is het belangrijk dat de leden rekening houden met mensen met beperkingen en dat mensen prettig met elkaar omgaan. In een toegankelijke vereniging voelt iedereen zich welkom. Voor meer informatie zie: Week van de toegankelijkheid

Reportage

Omroep Tilburg heeft tijdens onze activiteiten in de Week van de toegankelijkheid opnames gemaakt en interviews gehouden. Zij waren aanwezig bij basketbalclub High five voor rolstoelbasketball, Tafeltennisvereniging Irene voor tafeltennis en rolstoelbadminton en Jeu de boules vereniging la Donné.


Op Facebook kunt u, ook zonder ingelogd te zijn, foto’s bekijken:
Foto’s week van de toegankelijkheid

TOG op Facebook

Doe mee met Museum4all!

Museum4all

Musea zijn in principe voor iedereen. Maar voor mensen met een visuele beperking of oogaandoening zijn ze niet altijd toegankelijk. En dat terwijl het een groep is die met de vergrijzing steeds groter wordt.
Daarom is nu de campagne voor Museum4all gestart. Museumtoegankelijkheid op de kaart zetten, dat is het doel. En u kunt daarbij helpen.

De website museum 4 all biedt straks een overzicht van musea die een aantrekkelijk aanbod hebben voor mensen met een visuele beperking of oogaandoening. Dit kan op allerlei manieren: met een goed zichtbare collectie, een audiotour of hulpvaardig personeel. Als bezoeker kunt u musea beoordelen, recensies schrijven en ervaringen delen met anderen.

De bedoeling van de site is om te laten zien wat er op het gebied van toegankelijkheid in musea gebeurt en om mensen te inspireren vaker een musea te bezoeken. Tegelijk wil de site musea prikkelen om écht iets aan toegankelijkheid te doen.

Van de site:

De site is een online museumgids van musea met speciale aandacht voor mensen die minder goed zien.

Het doel is mensen te inspireren vaker een museum te bezoeken en musea te laten zien hoe je met eenvoudige aanpassingen de toegankelijkheid voor deze doelgroep kan verbeteren.

Musea spannen zich steeds meer in om een breed publiek te bereiken. Kinderen, jongeren, rolstoelers – iedereen moet een museum kunnen bezoeken. Maar er is nog een groep die extra aandacht verdient: mensen die slecht zien. 1,4 miljoen Nederlanders hebben een oogaandoening, en dat is een groep die met de vergrijzing steeds groter wordt.

Een filmpje uit het buitenland