Online supermarkt brengt aangepaste app op de markt

De online supermarkt Picnic lanceerde deze week een boodschappen-app die speciaal is aangepast voor mensen met een visuele beperking. Handig, want als je niets kunt zien, is het lastig zoeken naar de juiste pot pastasaus.

Lars Lockefeer, app-ontwikkelaar van Picnic legt uit wat de beweegredenen waren om de app aan te passen voor deze specifieke doelgroep: “Onze slogan is: ‘Picnic maken we samen’. In augustus 2015 werd onze app gelanceerd en enkele visueel beperkte klanten hebben ons gevraagd of die niet aangepast kon worden en dat hebben we gedaan.”

Uiteindelijk waren het diezelfde visueel beperkte klanten die tips en ideeën aandroegen voor een betere toegankelijkheid. Eén van de aanpassingen had betrekking op Siri, de voice over van Apple.

Pindakaas

Lockefeer: “We hebben de app zo opgebouwd dat Siri er beter mee kan werken. Zo laat de app een pagina zien met producten op ‘tegels’. In zo’n tegel lees je gewicht, prijs en eventueel een actieprijs. Na de aanpassing hebben de gegevens een volgorde en vorm waardoor Siri ze beter ‘begrijpt’.
Winkelwagentje

Zou Siri voorheen bijvoorbeeld lezen: ‘foto’, ‘pindakaas’, ‘200 gram’ – ‘5 d’ – ‘prijs 1 punt 8’ – ‘1 punt 6’. Nu leest Siri: Pindakaas, pot van 200 gram, van 1 euro 80 voor 1 euro 60, aanbieding nog vijf dagen geldig.”

Ruud van Zomeren is één van de klanten waarmee Picnic de app ontwikkelde. En hij is tevreden, zegt hij op emerce.nl: “Ik kan nu twee keer zo snel mijn boodschappen bestellen. Ik denk dat de meeste gebruikers prima overweg kunnen met deze nieuwe app.”

Picnic bezorgt de boodschappen gratis tegen de laagste prijs in vooralsnog Amersfoort, Leusden, Soest, Utrecht, Maarssen en Almere.

17 november 2016
Bron

Voorbereiding

In stilte heeft Picnic drie jaar lang met een team van 30 specialisten gewerkt aan een nieuwe distributiemethode, waarmee ze in staat is de boodschappen zonder onnodige tussenschakels in de wijk rond te brengen. De klant kiest zelf welke rit het beste uitkomt en weet tot op een half uur precies hoe laat de bezorging zal plaatsvinden. Doordat de kosten van deze nieuwe manier van distributie zo laag zijn, kunnen de prijzen voor de boodschappen laag zijn en is de bezorging gratis.

Nb. Voorlopig is er enkel een app voor iOS, omdat die toestellen voor mensen met een beperking eenvoudiger te gebruiken zijn. Het besturingssysteem beschikt immers over een aantal snufjes om hun leven gemakkelijker te maken.

“Zo zit er de functionaliteit in om informatie voor te lezen aan de gebruiker wanneer deze over het scherm veegt. Deze functionaliteit hebben we voor Picnic in de app context gegeven, zodat het systeem geen losse elementen voorleest, maar bijvoorbeeld ‘pot pindakaas, 150 gram, klik dubbel voor toevoegen aan winkelmandje”, aldus Lars Lockefeer.